Chaque année, plus de 88 000 tonnes de déchets sont ramassées dans l'Agglomération, grâce à la mobilisation de près de 170 agents m2A. Pour informer et sensibiliser les habitants du territoire quant à l'importance de bien trier ses déchets, les ambassadeurs du tri m2A sillonnent les communes. Parmi ces derniers, Christelle s'engage au quotidien à transmettre les bons gestes aux citoyens et veille à ce qu'ils les appliquent afin de favoriser le recyclage. Zoom sur ses missions essentielles au service du développement durable.

Engagée pour la protection de l’environnement

Issue d’une formation dans l’environnement et sensible à cette cause, Christelle rejoint en 2022 l’équipe des ambassadeurs du tri m2A.

« J’y ai vu l’opportunité de sensibiliser le grand public à l’importance du tri et du recyclage »

explique cette dernière. Elle poursuit : « Lorsque les déchets sont jetés dans le mauvais sac ou bac, cela entraîne en réalité de multiples conséquences : impossibilité de valoriser ou de réemployer certains matériaux, augmentation du nombre d’ordures incinérées… À l’inverse, appliquer les bons gestes permet de préserver les ressources naturelles, de limiter la pollution et d’offrir dans de nombreux cas une seconde vie aux objets et aux déchets. En tant qu’ambassadrice du tri, j’agis à mon échelle pour la protection de l’environnement, c’est essentiel à mes yeux et cela me motive chaque jour ! »

Un rôle clé dans le respect des bons gestes de tri

Les missions des ambassadeurs se déclinent en plusieurs actions ! Par équipe, ces derniers se rendent dans les communes de l’Agglomération, en amont des collectes et généralement à l’aube, afin de contrôler la qualité du tri des bacs et sacs jaunes.

« Nous nous assurons que les consignes soient bien appliquées »

précise Christelle. Elle ajoute : « Lorsque nous constatons une erreur, cela se matérialise par une vignette orange ou rouge apposée sur le sac ou accrochée au bac, le cas échéant. Les habitants concernés reçoivent ensuite un courrier rappelant les bons gestes et l’impact du mauvais tri. Nous effectuons ensuite un nouveau contrôle un mois après, et si la situation n’a pas évolué, alors nous allons à la rencontre de la personne afin d’échanger avec celle-ci. En parallèle, pour les citoyens ayant des questions liées au tri, un numéro vert est à disposition. Je m’occupe de répondre à ces diverses interrogations. Un autre aspect plus méconnu de mon métier consiste à vérifier la conformité des nouveaux permis de construire du territoire en matière de gestion des déchets. Aucune journée ne se ressemble, c’est ce qui fait la richesse de ce travail ! »

Des actions pédagogiques innovantes

Au cours de l’année, les ambassadeurs interviennent dans les écoles, collèges, lycées, salons et établissements accueillant des personnes âgées pour impliquer ces différents publics dans le tri des déchets. L’objectif est d’encourager les générations actuelles à préserver notre planète pour offrir aux générations futures un environnement plus sain, tout en sensibilisant également ces dernières au tri.

« Le maître-mot est l’innovation »

précise Christelle. Elle ajoute : « Nous cherchons à utiliser des outils pédagogiques, numériques de préférence, qui captent le public. Nous disposons par exemple d’une grande tablette numérique, équipée d’un jeu ou encore de casques en réalité virtuelle, pour une expérience complètement immersive dans l’univers de la gestion des déchets. Chaque habitant sensibilisé contribue à un avenir plus durable ! »

Publié mardi 10 mars 2026 à 8h55

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